我把关于公众号运营要想清楚的事列了个单子,一条一条对着看,比通篇讲道理清楚。这块别偷懒。
容易踩的坑
转载授权这些事要规范,别随便搬运别人的文章。
- 线索质量比数量重要。留了一堆无效电话,销售也白忙。
- 翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
- 内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
- 出镜这事,很多人抗拒。其实不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。具体还得看情况。
- 节点内容提前备,临时做质量很难保证。
- 我一般建议先合作五个月看看,别一签一年。合不合适,几个月基本能看出来。具体还得看情况。
- 开号之前三件事要定下来:受众、内容、目的。
- 合作前期自己多盯着,流程跑顺了再放手,这个过渡期别省。
- 甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。我觉得值这个功夫。
- 说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
- 公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
- 公众号和视频号联动起来做,两边互相导流,效果比单打独斗好。
具体数字进标题,比「超实用」这类词有效。
说远了,拉回来。
社群要有运营,光拉个群不维护等于没有。
说白了,别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的,不是撞出来的。别等出问题才想起来。
不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
在重庆招到合适的新媒体人不容易,这点得有心理准备。
我记得,提前排期是个好习惯,临时想选题,质量很难保证。
内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
数据波动正常,别一条不好就改方向,看趋势再动。
内容同质化严重,别人发什么你发什么,读者没理由看你。
企业号最容易端着。放下身段说人话,数据往往立刻不一样。这块别偷懒。
换个说法,别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
这事吧,方向不清晰是账号做不起来的主因,贪多反而没特色。
刷量这条路风险太大,一次被查可能前功尽弃。
悬念式标题可以用,但别骗人。点开落差太大,取关就来了。
别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
合作半年没效果,就该坐下来好好聊聊原因,别拖着。
地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
就这点事。
图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
几个平台各有脾气
说实话,发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
别总惦记爆款,当成日常工作反而做得久。
说远了,拉回来。
纯广告的号留不住人,价值输出要占大头。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
强调要克制,通篇加粗反而没有重点。
别停。这行最后拼的就是谁还在做。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
公众号的内容适合深一点,读者是主动点进来的,耐心比刷推荐时好。
内容审核流程要定好。发出去的东西代表你,出了岔子影响的是你自己。反正记着就行。
单子就列到这,对着看就行。